Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 77bal

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 77bal ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") trong quá trình truy cập và sử dụng trang web 77bal.cam cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Phạm vi áp dụng: Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, người dùng vãng lai và bất kỳ ai truy cập vào hệ thống của 77bal — bao gồm giao diện web, ứng dụng di động và mọi điểm tiếp xúc kỹ thuật số khác thuộc sở hữu hoặc vận hành bởi 77bal.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược trên nền tảng 77bal, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản, điều kiện và chính sách được liệt kê trong tài liệu này cũng như các tài liệu liên quan bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 77bal, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi là hành vi gian lận nghiêm trọng và tài khoản sẽ bị chấm dứt ngay lập tức khi phát hiện.
• Thông tin xác thực: Toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký — bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại — phải là thông tin thực, chính xác và thuộc về bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin người khác — là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không bị pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật địa phương nơi bạn cư trú nghiêm cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Xác minh danh tính (KYC): 77bal có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Người chơi cần cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD và bằng chứng địa chỉ khi được yêu cầu. Tài khoản chưa xác minh có thể bị hạn chế rút tiền.

Khi sử dụng nền tảng 77bal, bạn đồng ý tuân thủ các quy định vận hành sau:

Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật tuyệt đối cho thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ tên đăng nhập hoặc mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả thành viên gia đình. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện và bạn chịu toàn bộ trách nhiệm.

Cập nhật thông tin: Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên hệ, nhằm đảm bảo 77bal có thể liên lạc trong trường hợp cần thiết.

Tự quyết định cá cược: Mọi quyết định đặt cược đều là lựa chọn độc lập của người chơi. 77bal không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ các quyết định cá cược của bạn, bất kể kết quả.

77bal hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, và giao dịch tiền điện tử USDT TRC20.

• Chính chủ tài khoản: Tất cả giao dịch nạp và rút tiền bắt buộc phải thực hiện qua tài khoản đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tại 77bal. Giao dịch qua tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì. Chuyển khoản ngân hàng thông thường xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Thời gian xử lý rút tiền: Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–30 phút. Một số trường hợp cần xác minh bổ sung có thể kéo dài tối đa 24 giờ làm việc.
• Hạn mức giao dịch: Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và mức độ xác minh KYC của người chơi.
• Phòng chống rửa tiền: 77bal tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền hợp pháp khi phát hiện giao dịch bất thường.
• Lỗi kỹ thuật: Nếu tiền được ghi có hoặc ghi nợ do lỗi kỹ thuật, 77bal có quyền điều chỉnh số dư tài khoản về trạng thái chính xác. Người chơi cần báo cáo mọi sai lệch trong vòng 48 giờ.

77bal cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả ưu đãi đều áp dụng các điều kiện sau:

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng và tiền nạp trong các chương trình khuyến mãi sẽ chịu điều kiện vòng cược cụ thể trước khi có thể rút tiền. Số vòng cược cụ thể được công bố rõ ràng trong mô tả từng chương trình khuyến mãi.

• Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần trừ khi có quy định khác. Không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được phép rõ ràng trong điều kiện chương trình.
• Thưởng hoàn tiền (Cashback) được tính trên tổng thua ròng trong kỳ tính và thanh toán vào tài khoản theo lịch cố định. Hoàn tiền thường không áp dụng điều kiện vòng cược bổ sung.
• Cược gian lận: Đặt cược theo kiểu "rửa thưởng" (đặt cùng lúc hai phe đối lập để loại bỏ rủi ro) nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và lợi nhuận liên quan.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng chưa được kích hoạt hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực mà không hoàn trả.
• Quyền hủy khuyến mãi: 77bal có quyền hủy, sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện có hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 77bal. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi
• Tạo nhiều tài khoản dưới nhiều danh tính khác nhau
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu làm giả hoặc thông tin đánh cắp danh tính
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện k ỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cược
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 77bal để gian lận kết quả cược
• Sử dụng tài khoản 77bal cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp
• Phát tán thông tin sai lệch, bôi nhọ hoặc gây hại đến uy tín thương hiệu 77bal
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) để trục lợi thay vì báo cáo cho đội ngũ hỗ trợ
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản 77bal cho bất kỳ bên thứ ba nào

77bal có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan
• Phát hiện thông tin đăng ký giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính hợp lệ
• Nghi ngờ hoặc xác nhận hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền
• Tài khoản không hoạt động liên tục trên 12 tháng (tài khoản ngủ đông)

Quyền tự đóng tài khoản: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram @77bal_support. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xử lý xong toàn bộ yêu cầu rút tiền đang chờ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 77bal không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào dưới đây:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ các quyết định cá cược của người chơi
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng
• Tổn thất do người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bên ngoài nền tảng 77bal
• Hậu quả pháp lý phát sinh từ việc người chơi vi phạm quy định địa phương khi tham gia cá cược trực tuyến

Dịch vụ cung cấp theo trạng thái hiện có ("as-is"): 77bal nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo dịch vụ không bao giờ bị gián đoạn. Chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 2 giờ cho các đợt bảo trì định kỳ.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 77bal — bao gồm logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của 77bal hoặc các đối tác cấp phép.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 77bal cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 77bal. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

77bal cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản có thời hạn (30 ngày, 90 ngày, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo khi đã chơi liên tục quá thời gian đặt trước
• Lịch sử hoạt động: Xem toàn bộ lịch sử giao dịch và cược trong tài khoản bất kỳ lúc nào

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để được hỗ trợ và tư vấn kịp thời.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 77bal, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết qua Live Chat hoặc email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu chưa giải quyết được, khiếu nại sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 5–7 ngày làm việc.
• Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Trong các vấn đề liên quan đến kết quả cược, dữ liệu máy chủ và nhật ký hệ thống của 77bal sẽ là bằng chứng cuối cùng và có giá trị pháp lý ràng buộc.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho lĩnh vực hoạt động của 77bal. Bằng cách sử dụng dịch vụ, người chơi đồng ý tuân theo cơ chế giải quyết tranh chấp nêu trên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, vui lòng liên hệ với đội ngũ 77bal qua các kênh chính thức dưới đây:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp tại 77bal.cam — hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Telegram: @77bal_support — phản hồi nhanh trong vòng 15 phút
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ 77bal.cam/dieu-khoan-dieu-kien.